I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Respetando lo establecido en la legislación vigente, el titular de este sitio web (en adelante, también Sitio Web) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.
Leyes que incorpora esta política de privacidad Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:
- El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD).
- La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
- La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en el Sitio Web es:
(en adelante, Responsable del tratamiento).
- Sus datos postales y fiscales completos se encuentran a disposición del usuario en la página de Aviso Legal.
- Email de contacto: info@reformashuelva.es
Registro de Datos de Carácter Personal En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPD-GDD, le informamos que los datos personales recabados mediante los formularios extendidos en sus páginas quedarán incorporados y serán tratados en nuestro fichero con el fin de poder facilitar, agilizar y cumplir la intermediación solicitada por el Usuario.
Principios aplicables al tratamiento de los datos personales El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente.
- Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
- Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios.
- Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
- Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
- Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad.
Categorías de datos personales Las categorías de datos que se tratan son únicamente datos identificativos (nombre, email, teléfono y detalles de la solicitud). En ningún caso se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.
Base legal para el tratamiento de los datos personales La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento explícito. El Usuario otorga este consentimiento al marcar la casilla correspondiente obligatoria antes de enviar cualquier formulario de contacto en el Sitio Web. El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Fines del tratamiento a que se destinan los datos personales Dado el carácter de portal intermediario de este Sitio Web, los datos personales son recabados y gestionados con la finalidad principal y exclusiva de tramitar la solicitud de presupuesto del Usuario y ponerle en contacto con profesionales de las reformas. Igualmente, los datos podrán ser utilizados con una finalidad estadística para mejorar el funcionamiento y navegación por el Sitio Web.
Períodos de retención de los datos personales Los datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento (gestión del presupuesto) y, en todo caso, únicamente durante un plazo de 12 meses, o hasta que el Usuario solicite su supresión.
Destinatarios de los datos personales (Cesión a terceros) Para poder cumplir con la finalidad principal de este Sitio Web (la obtención de presupuestos de reformas por parte del Usuario), es estrictamente necesario comunicar los datos personales del Usuario a terceros. Al aceptar esta política, el Usuario consiente expresamente que sus datos (nombre, teléfono, email y descripción del trabajo) sean cedidos a profesionales autónomos y/o empresas del sector de las reformas que colaboran con el Sitio Web en la zona de Huelva y alrededores. Esta cesión tiene como única finalidad que dichos profesionales puedan contactar con el Usuario para elaborar y enviarle el presupuesto solicitado.
Secreto y seguridad de los datos personales El Sitio Web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial. El Responsable del tratamiento se compromete a no utilizar los datos para finalidades distintas a las estipuladas y a tratar los datos como confidenciales.
Derechos derivados del tratamiento de los datos personales El Usuario podrá ejercer frente al Responsable del tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD:
- Derecho de acceso, rectificación, supresión («derecho al olvido»), limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición. El Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento al correo electrónico: info@reformashuelva.es, especificando el derecho que desea ejercer y adjuntando documento que acredite su identidad.
Reclamaciones ante la autoridad de control En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/).
II. ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos contenidas en esta Política de Privacidad. El envío de formularios en el Sitio Web implicará la aceptación expresa de la misma. El Responsable se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo de la AEPD.
II. AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DE USO
AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DE USO
I. INFORMACIÓN GENERAL
En cumplimiento con el deber de información dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE) de 11 de julio, se facilitan a continuación los siguientes datos de información general de este sitio web:
La titularidad de este sitio web, https://reformashuelva.es/, (en adelante, Sitio Web) la ostenta el titular cuyos datos identificativos se detallan en la siguiente imagen (en cumplimiento de la normativa de protección de datos y privacidad):
Naturaleza del servicio (Aviso Importante): Este Sitio Web actúa exclusivamente como un portal publicitario y plataforma de generación de contactos (leads). El Titular no es una empresa de reformas, no cuenta con personal técnico propio y no ejecuta materialmente los servicios anunciados, limitándose a derivar las solicitudes a profesionales y empresas externas del sector en la zona de Huelva.
II. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO
El objeto de las condiciones: El Sitio Web El objeto de las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, Condiciones) es regular el acceso y la utilización del Sitio Web. A los efectos de las presentes Condiciones se entenderá como Sitio Web: la apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, es decir, el árbol de navegación; y todos los elementos integrados tanto en los interfaces de pantalla como en el árbol de navegación (en adelante, Contenidos) y todos aquellos servicios o recursos en línea que en su caso ofrezca a los Usuarios (en adelante, Servicios).
El Titular se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración del Sitio Web y de los Contenidos y Servicios que en él pudieran estar incorporados. El Usuario reconoce y acepta que en cualquier momento El Titular pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de estos elementos que se integran en el Sitio Web o el acceso a los mismos.
El acceso al Sitio Web por el Usuario tiene carácter libre y, por regla general, es gratuito.
El Usuario El acceso, la navegación y uso del Sitio Web confiere la condición de Usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al Usuario leerlas cada vez que visite el Sitio Web.
El Usuario asume su responsabilidad para realizar un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
- Un uso de la información, Contenidos y/o Servicios y datos ofrecidos sin que sea contrario a lo dispuesto por las presentes Condiciones, la Ley, la moral o el orden público.
- La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el Usuario en los formularios extendidos para la solicitud de presupuestos.
El mero acceso a este Sitio Web no supone entablar ningún tipo de relación de carácter comercial o laboral entre El Titular y el Usuario. La relación comercial se establecerá, en su caso, única y exclusivamente entre el Usuario y el profesional de las reformas al que se derive su solicitud.
El Usuario declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones.
III. ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB: EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
1. Sobre la ejecución de los servicios (Exclusión de Responsabilidad): Dado que el Sitio Web funciona bajo un modelo de intermediación publicitaria de contactos, El Titular rechaza cualquier responsabilidad sobre la ejecución, calidad, garantías, presupuestos o posibles daños derivados de los servicios prestados por los profesionales de las reformas y albañilería a los que se cedan los datos. Cualquier reclamación contractual, extracontractual o de consumo deberá dirigirse directamente contra el profesional o empresa que haya emitido el presupuesto o ejecutado el servicio.
2. Sobre el funcionamiento de la Web: El Titular no garantiza la continuidad, disponibilidad y utilidad del Sitio Web, ni de los Contenidos o Servicios. Tampoco se responsabiliza o garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través de este Sitio Web, esté libre de error o cause un daño al sistema informático (software y hardware) del Usuario. En ningún caso El Titular será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso, navegación y el uso del Sitio Web.
IV. POLÍTICA DE ENLACES
Se informa que el Sitio Web pone o puede poner a disposición de los Usuarios medios de enlace (como links, banners, botones) que permiten a los Usuarios acceder a sitios web gestionados por terceros.
El Titular no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de terceros los productos y/o servicios disponibles en dichos sitios enlazados. Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de sitios ajenos a su propiedad a los que se pueda acceder por medio de los enlaces.
El Titular no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran producirse por el acceso, uso, calidad o licitud de los contenidos de los sitios web no gestionados por El Titular.
V. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El Titular por sí o como parte cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, así como de los elementos contenidos en el mismo (imágenes, sonido, vídeo, software o textos, marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, etc.). Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español.
Todos los derechos reservados. Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de El Titular.
VI. ACCIONES LEGALES, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El Titular se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del Sitio Web y Contenidos, o por el incumplimiento de las presentes Condiciones.
La relación entre el Usuario y El Titular se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia en relación con la interpretación y/o a la aplicación de estas Condiciones las partes someterán sus conflictos a la jurisdicción ordinaria sometiéndose a los jueces y tribunales que correspondan conforme a derecho.
III. POLÍTICA DE COOKIES
https://reformashuelva.es/
El acceso a este Sitio Web puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada Usuario —en los distintos dispositivos que pueda utilizar para navegar— para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente y únicamente el servidor que la implementó leerá. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable, y no dañan el dispositivo de navegación.
Las cookies son procedimientos automáticos de recogida de información relativa a las preferencias determinadas por el Usuario durante su visita al Sitio Web con el fin de reconocerlo como Usuario, y personalizar su experiencia y el uso del Sitio Web, y pueden también, por ejemplo, ayudar a identificar y resolver errores.
La información recabada a través de las cookies puede incluir la fecha y hora de visitas al Sitio Web, las páginas visionadas, el tiempo que ha estado en el Sitio Web y los sitios visitados justo antes y después del mismo. Sin embargo, ninguna cookie permite que esta misma pueda contactarse con el número de teléfono del Usuario o con cualquier otro medio de contacto personal. Ninguna cookie puede extraer información del disco duro del Usuario o robar información personal. La única manera de que la información privada del Usuario forme parte del archivo Cookie es que el usuario dé personalmente esa información al servidor.
Las cookies que permiten identificar a una persona se consideran datos personales. Por tanto, a las mismas les será de aplicación la Política de Privacidad anteriormente descrita. En este sentido, para la utilización de las mismas será necesario el consentimiento del Usuario. Este consentimiento será comunicado, en base a una elección auténtica, ofrecido mediante una decisión afirmativa y positiva, antes del tratamiento inicial, removible y documentado.
Cookies propias
Son aquellas cookies que son enviadas al ordenador o dispositivo del Usuario y gestionadas exclusivamente por Reformas en Huelva para el mejor funcionamiento del Sitio Web. La información que se recaba se emplea para mejorar la calidad del Sitio Web y su Contenido y su experiencia como Usuario. Estas cookies permiten reconocer al Usuario como visitante recurrente del Sitio Web y adaptar el contenido para ofrecerle contenidos que se ajusten a sus preferencias.
Cookies de terceros
Son cookies utilizadas y gestionadas por entidades externas que proporcionan a Reformas en Huelva servicios solicitados por este mismo para mejorar el Sitio Web y la experiencia del usuario al navegar en el Sitio Web. Los principales objetivos para los que se utilizan cookies de terceros son la obtención de estadísticas de accesos y analizar la información de la navegación, es decir, cómo interactúa el Usuario con el Sitio Web.
La información que se obtiene se refiere, por ejemplo, al número de páginas visitadas, el idioma, el lugar a la que la dirección IP desde el que accede el Usuario, el número de Usuarios que acceden, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador que usan, el operador o tipo de dispositivo desde el que se realiza la visita. Esta información se utiliza para mejorar el Sitio Web, y detectar nuevas necesidades para ofrecer a los Usuarios un Contenido y/o servicio de óptima calidad. En todo caso, la información se recopila de forma anónima y se elaboran informes de tendencias del Sitio Web sin identificar a usuarios individuales.
Puede obtener más información sobre las cookies, la información sobre la privacidad, o consultar la descripción del tipo de cookies que se utiliza, sus principales características, periodo de expiración, etc. en el siguiente(s) enlace(s):
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La(s) entidad(es) encargada(s) del suministro de cookies podrá(n) ceder esta información a terceros, siempre y cuando lo exija la ley o sea un tercero el que procese esta información para dichas entidades.
Deshabilitar, rechazar y eliminar cookies
El Usuario puede deshabilitar, rechazar y eliminar las cookies —total o parcialmente— instaladas en su dispositivo mediante la configuración de su navegador (entre los que se encuentran, por ejemplo, Chrome, Firefox, Safari, Explorer). En este sentido, los procedimientos para rechazar y eliminar las cookies pueden diferir de un navegador de Internet a otro. En consecuencia, el Usuario debe acudir a las instrucciones facilitadas por el propio navegador de Internet que esté utilizando. En el supuesto de que rechace el uso de cookies —total o parcialmente— podrá seguir usando el Sitio Web, si bien podrá tener limitada la utilización de algunas de las prestaciones del mismo.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
1. Información general
El presente documento regula el acceso y uso del sitio web reformashuelva.es (en adelante, “la Web”), cuyo objetivo es poner en contacto a usuarios interesados en servicios de reformas, construcción y servicios relacionados con profesionales independientes que ofrecen dichos servicios.
El acceso y uso de la Web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en los presentes Términos y Condiciones.
2. Objeto de la plataforma – Modelo de intermediación
La Web actúa única y exclusivamente como plataforma de intermediación digital, facilitando el contacto entre usuarios y profesionales del sector de las reformas.
La Web no presta servicios de reformas, no ejecuta obras, no contrata profesionales en nombre propio ni actúa como empresa constructora, contratista o subcontratista.
El modelo de negocio de la Web se basa en la cesión de espacios publicitarios, generación de contactos comerciales, sin intervenir en la relación contractual que pudiera surgir entre las partes.
3. Relación contractual entre usuario y profesional
Cualquier presupuesto, acuerdo, contratación o relación jurídica que se establezca como consecuencia del uso de la Web se realiza exclusivamente entre el usuario y el profesional, sin que la Web sea parte del contrato ni asuma obligación alguna derivada del mismo.
La Web no garantiza resultados, ni la disponibilidad, calidad, precio o legalidad de los servicios ofrecidos por los profesionales.
4. Exención total de responsabilidad
La Web queda expresamente exenta de cualquier tipo de responsabilidad, directa o indirecta, derivada de:
- La ejecución, calidad o resultado de los trabajos realizados.
- Daños materiales, personales o económicos.
- Retrasos, incumplimientos o abandonos de obra.
- Defectos constructivos o vicios ocultos.
- Conflictos, reclamaciones o litigios entre usuario y profesional.
- Actuaciones negligentes, dolosas o ilegales de los profesionales.
- Información inexacta, incompleta o falsa proporcionada por terceros.
El usuario acepta que cualquier reclamación deberá dirigirse únicamente contra el profesional contratado.
5. Responsabilidad de los profesionales
Los profesionales anunciados en la Web actúan como autónomos o empresas independientes, bajo su exclusiva responsabilidad, y declaran disponer de:
- Licencias y autorizaciones necesarias.
- Seguro de responsabilidad civil vigente.
- Cumplimiento de la normativa fiscal, laboral y administrativa aplicable.
La Web no verifica ni audita dicha información, limitándose a su publicación.
6. Exclusión de garantías
La Web no ofrece garantía alguna, expresa o implícita, sobre:
- La idoneidad de los profesionales.
- La solvencia técnica o económica.
- El cumplimiento de normativas sectoriales.
- La continuidad o disponibilidad de los servicios.
7. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar la Web de forma lícita, sin realizar acciones que puedan dañar la imagen, funcionamiento o seguridad del sitio.
Queda prohibido el uso fraudulento, automatizado o con fines ilícitos.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la Web (textos, diseño, estructura, logotipos, marcas, código fuente) son titularidad del responsable del sitio o cuentan con licencia de uso, quedando prohibida su reproducción sin autorización expresa.
9. Protección de datos (RGPD)
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Finalidad del tratamiento:
- Gestionar solicitudes de contacto.
- Facilitar la comunicación con profesionales.
- Atención de consultas.
Base legal:
- Consentimiento del usuario.
Cesión de datos:
- Los datos podrán ser cedidos únicamente al profesional seleccionado, con el fin de atender la solicitud.
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante solicitud escrita.
10. Enlaces externos
La Web puede contener enlaces a sitios de terceros, no siendo responsable de su contenido, funcionamiento o políticas legales.
11. Modificaciones
La Web se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, siendo aplicables desde su publicación.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del responsable del sitio web, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD Y TÉRMINOS DE INTERMEDIACIÓN
El presente documento tiene como finalidad establecer de forma clara y transparente la naturaleza de los servicios ofrecidos en https://reformashuelva.es/ (en adelante, «el Sitio Web») y delimitar la responsabilidad de su titular frente a los usuarios.
1. NATURALEZA DEL SITIO WEB (PORTAL DE INTERMEDIACIÓN)
El Sitio Web opera única y exclusivamente como un directorio publicitario y portal de generación de contactos (leads).
El titular del Sitio Web (cuya identidad se detalla en el apartado de Aviso Legal) NO es una empresa del sector de las reformas, no cuenta con técnicos propios, no vende materiales ni presta directamente los servicios anunciados. La única función de este portal es facilitar el contacto, recogiendo las solicitudes de presupuesto de los usuarios y derivándolas a profesionales autónomos y/o empresas independientes del sector que operan en Huelva (en adelante, «los Profesionales»).
2. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD SOBRE LOS SERVICIOS Y TRABAJOS
Al utilizar este Sitio Web y solicitar un presupuesto, el Usuario comprende y acepta expresamente que el titular del Sitio Web queda exonerado de cualquier tipo de responsabilidad civil, penal, contractual o extracontractual derivada de la actuación de los Profesionales.
De forma específica, el titular del Sitio Web NO asume ninguna responsabilidad por:
- La calidad o resultado del trabajo: Defectos de ejecución, malos acabados, negligencias profesionales o uso de materiales distintos a los ofertados.
- Presupuestos y tarifas: La exactitud de los presupuestos emitidos, variaciones de precio, o cobros indebidos por parte del Profesional.
- Incumplimientos contractuales: Retrasos en el inicio o entrega de la obra, abandono del servicio o falta de puntualidad.
- Daños y perjuicios: Cualquier daño material o personal ocasionado en el domicilio, local o propiedad del Usuario (o de terceros) durante la prestación del servicio.
- Garantías post-venta: El Sitio Web no ofrece ninguna garantía técnica ni de durabilidad sobre los trabajos realizados.
3. RELACIÓN CONTRACTUAL Y PAGOS
La relación que se establece a través de este Sitio Web es de mera intermediación publicitaria.
- El Sitio Web no cobra ninguna tarifa ni comisión al Usuario por utilizar el formulario de contacto.
- El contrato de prestación de servicios, la aceptación del presupuesto, el pago de los trabajos y la emisión de la factura correspondiente se realizan única y exclusivamente entre el Usuario y el Profesional.
- El titular del Sitio Web no supervisa la ejecución técnica de los trabajos ni verifica las licencias, seguros de responsabilidad civil o situación laboral de los Profesionales. Es responsabilidad exclusiva del Usuario validar las credenciales del Profesional antes de su contratación.
4. GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES
Dado que el titular del Sitio Web no interviene en la contratación final ni en la ejecución del servicio, cualquier queja, reclamación de consumo, solicitud de ejecución de garantía o demanda legal relacionada con el trabajo prestado deberá dirigirse directa y exclusivamente contra el Profesional o empresa que emitió el presupuesto y/o la factura.
El Sitio Web se reserva el derecho interno de dejar de derivar contactos a aquellos Profesionales que acumulen quejas justificadas por parte de los usuarios, sin que dicha acción implique la asunción de responsabilidad alguna por hechos presentes o pasados.